探访须知

所有到访天使之家者,请提前5-7天打预约电话:18911989590 预约!

天使之家欢迎志愿者的加入,但是天使之家是群居环境、孩子年龄偏小、身体又很弱,容易集体爆发流感、手足口等疾病,需要志愿者配合做好以下事情:

如果您有什么意见和建议甚至投诉,请直接和天使之家创始人邓姐联系13910410831,希望大家共同努力,给孩子创造更好的环境、让更多的孩子受益。

天使之家可以来访时间:8:30—12:0014:30—18:00,打预约电话预约时候,请说明具体预约的日期、上午还是下午、人数,方便工作人员记录和安排;
2. 中午时间(12:00 -- 14:30)是孩子和工作人员午休时间,请不要打扰他们;如果只是送物品,随时可以来送,办公室会有值班人员;
3. 天使之家的宗旨帮助孤儿助医,没有任何宗教背景,不允许任何人在天使之家传播任何的宗教
4来之前的一周确定自己没有生病、包括感冒、咳嗽、流鼻涕等看似很轻的病症,没有传染病,请一定注意:不要带病来看天使之家孩子
5来之前请换一件干净的衣服、剪剪手指甲,这样可以尽量减低天使之家孩子受外界感染的机会;
6进天使之家大门后先和办公室人员联系,由我们工作人员引导洗手为了孩子安全,请不要穿高跟鞋来
7. 天使之家孩子虽然还很小,但是她们有心里感应,请不要当着孩子的面谈论孩子的病情
8抱天使之家孩子之前,请检查身上有无饰品,怕孩子会揪坏;也请检查口袋中有无尖锐物品,怕伤害到孩子;
9 可以和天使之家孩子一起玩玩具、说话、讲故事,喂饭、喂水;也可以帮助工作人员打扫卫生、整理院落;
10.每一个天使之家到访者请注意: 可以亲吻孩子的额头,但是请不要亲孩子的小嘴,怕相互传染;
11. 请不要让天使之家孩子称呼你妈妈或爸爸,这样会混淆这些弃婴对爸爸妈妈概念上的理解,不利于孩子今后走进收养家庭;
12如果想给天使之家孩子吃自己带来的零食,请先咨询工作人员,有个别孩子有特殊病情,误食某些食品随时会有生命危险!不允许未经许可给孩子们任何食物
13由于我们无法判定志愿者身体状况,所以孩子食物由天使之家工作人员负责准备,志愿者请不要进入厨房;
14. 二楼是小婴儿的卧室、生病孩子的隔离室,请不要打扰。谢绝上楼参观如果确有特殊需要,请先申请。
15因为天使之家孩子们年龄偏小,会摔物品,请不要将自己贵重物品(如手机、相机)给孩子当玩具玩,以防损坏;
16.   任何时间请不要随手扔果皮、纸屑、废袜套等,请将垃圾丢在垃圾桶内,请协助我们保持良好的卫生环境;
17如果是周一到周五您有时间,我们更欢迎您周一到周五来天使之家看望孩子,因为周末常常会有很多人到访
18.  请不要给天使之家孩子拍照试想如果天天有人拿着相机对着我们自己拍照,我们作何感受?为了孩子心理健康,请花更多时间陪天使之家孩子讲故事、做游戏吧。
19. 天使之家大门里都是戒烟区,请和我们一道,主动自觉地去保护孩子们的身体健康;
20. 在天使之家孩子面前,请不要说脏话,有些孩子正是模仿阶段,很容易模仿不好的语言、不好的行为举止。
21.天使之家孩子由于有各种先天性疾病,身体很弱,尤其是心脏病孩子对毛绒玩具有过敏,所以请不要带毛绒玩具来看孩子
22 .冬季由于天使之家孩子们室内时间较多,不方便有太多志愿者进入室内,所以人数限制较紧。冬季的周末和节假日不接待3人以上的团体到访。11月01日到3月31日为冬季。 其他季节的周末和节假日人数控制在6人以内。
23. 天使之家孩子偏小偏弱,不适合16岁以下的小志愿者来帮忙,我们不接待16岁以下孩子的到访,希望大家能理解和配合。
24.  天使之家孩子大多数平衡力很差,请不要把他们放到桌子、柜子或户外滑梯、秋千等高处就离开,哪怕只是半分钟时间也不行,他们会摔下来的,如果要离开,请把孩子放在地上;
25. 有一个叫党美丽的孩子(先天性大疱表皮综合症),情况特殊,抱她的方法也特殊,请不要随意抱她,你会伤害到她!
26. 请不要提前给予天使之家任何一个孩子任何的承诺包括“阿姨下周来看你、过一段时间带你出去玩、下次给你带蛋糕”等等,可以提前和办公室工作人员讲,然后承诺兑现的当天再告诉孩子。因为会有太多因素影响及时你兑现你的承诺,但是孩子会倍感失望和伤心。
27. 看到大的脑瘫孩子,请不要急于帮助他们,要鼓励孩子:“自己的事情自己做!”
28. 目前天使之家有个别几个大孩子,会自己和志愿者要东西,这样的习惯对于一个孩子的品德养成是非常不好的,请每一个志愿者都不要随意答应孩子们自己提出的要求,配合天使之家一起培养孩子知恩感恩的品德。
29. 为了保护所有孩子的身心健康,我们欢迎公司或者团队带孩子们整体出游,但是我们不再允许几个志愿者带几个孩子单独出游!因为那样会让经常被带出去的孩子产生优越感,而没有被带出去的孩子心里产生自卑感!面对几十个孩子的机构,我们首先要做到的是让孩子们都感到平等,没有被歧视的感觉!
30.  第一次到访天使之家者,要求携带身份证原件,我们要录入志愿者信息库。
31.您离开天使之家的时候,请你把意见、建议告诉我们工作人员,帮助我们改进工作,给孩子们一个更好的照顾。